Consultoría

¿Quieres mejorar tu organización?

Uno de los métodos más eficaces para contribuir al desarrollo de la atención paliativa es apoyar a las organizaciones en el diseño, la implementación y la evaluación de proyectos de mejora o innovación en la atención al paciente y a su familia.

Esta actividad se ha llevado a cabo desde 1990, cuando el Programa Demostrativo de Cuidados Paliativos de Cataluña fue considerado un referente para el desarrollo de programas públicos de cuidados paliativos y, más recientemente, en 2008, fuimos designados como Centro Colaborador de la Organización Mundial de la Salud (OMS) para programas públicos de cuidados paliativos.

Durante este periodo, hemos visitado más de 50 países y centenares de organizaciones públicas y privadas con el objetivo de apoyar, compartir y colaborar en el desarrollo de los cuidados paliativos con criterios de salud pública. Esta experiencia nos ha capacitado para diseñar proyectos y programas en todo tipo de ubicaciones, recientemente vinculados a nuestros programas más activos (NECPAL, PSICPAL, PDAPAL y SOCPAL).

La metodología que utilizamos puede combinar actividades de evaluación de necesidades, diseño, implementación, seguimiento y evaluación de proyectos, mediante actividades de asesoramiento organizacional, formación, apoyo e investigación operativa, la cual a menudo incluye la publicación de los resultados. También podemos ofrecer la dirección de investigaciones o de tesis doctorales relacionadas con la temática que nos ocupa.

Esta versatilidad nos permite elaborar proyectos muy específicos y adaptados a cada organización que solicita nuestra colaboración, ya sea para intervenciones puntuales o continuadas. Nuestras intervenciones se centran, fundamentalmente, en los resultados de mejora de la calidad asistencial.

En concreto, durante los últimos años hemos dado apoyo continuado al Departamento de Salud, a la Obra Social “la Caixa”, y a decenas de organizaciones sanitarias públicas (consejerías, ministerios, agencias públicas), privadas, asistenciales y docentes. Asimismo, hemos prestado apoyo a líderes profesionales, gestores, planificadores y sociedades científicas.
Una encuesta a stakeholders realizada en 2012 mostró un alto nivel de satisfacción por parte de las organizaciones a las que brindamos apoyo. En concret, les organitzacions valoraven com a punts forts de la CCOMS-ICO l’experiència, el coneixement, la innovació i el lideratge. En concreto, las organizaciones valoraban como puntos fuertes del CCOMS-ICO la experiencia, el conocimiento, la innovación y el liderazgo.Així mateix, consideraven la CCOMS-ICO com a organització altament rellevant pel què fa a la implementació i desenvolupament de l’atenció pal·liativa.